After seven years of gym ownership, William Tirado decided it was time to add more value to his clients, to grow his business at Los De La Isla CrossFit in Puerto Rico.
That’s when, in 2022, Tirado turned to HybridAF for a solution.
Three years later, HybridAF has done more than just “grow the community.”
Tirado is such a fan that he is teaming up with HybridAF to host an event for 40-plus gym owners in the area to introduce them to unattended access.
This is what makes HybridAF especially useful in a place like Puerto Rico, as the potential for adding hands-off, passive revenue through drop-ins to the gym is especially high.
Case in point: Joe Tepe, the owner of The Strip Barbell in Las Vegas, a city that makes its living on visitors, saw 3,844 drop-ins in 18 months in 2024 and 2025, each of whom pay $25 for access to the facility for one workout.
Tirado offers both CrossFit classes and open gym memberships at Los De La Isla CrossFit, with about 20 percent of his 150 members being open gym customers.
Many of his open gym members today have joined in the last three years specifically for unattended access, he explained.
Another big selling point for attracting new open gym members is that, unlike the other big corporate gyms in the area that offer 24/7 access, Tirado’s gym offers a quieter environment.
Unattended access has also been valuable to those who do CrossFit classes, Tirado explained, as now they’re able to come early before the first class of the day, or stick around after the last class of the day to do additional accessory work, to just hang out in the lounge area.
Further, they can now arrange to come in with other members during times when the gym doesn’t offer classes, such as in the middle of the day, to hit workouts together.
When Tirado first started offering unattended access, he charged an additional $20-a-month fee. But soon he realized what a great retention tool it was, which led him to open the floodgates and offer it to everyone as part of their membership, as he knew what he would generate through increased client retention would quickly eclipse what he was earning charging $20 a month to those who elected to pay for it.
Today, his client retention is higher than ever, and Tirado credits this, at least somewhat, to unattended access.
Finally, for the gym owner, HybridAF adds nothing but convenience, Tirado explained.
What began as a way to add value for clients has evolved into a key pillar for Tirado’s gym, one that builds community and increases convenience and client retention.
As Tirado prepares to introduce dozens of other gym owners to unattended access at his upcoming event, one thing is clear: HybridAF hasn’t just made his life easier. It has helped elevate his gym experience for everyone who walks through the door.
Y así es como, en el 2022, Tirado acudió a HybridAF para buscar una solución.
Tres años después, HybridAF ha hecho mas que solo “crecer la comunidad.”
Tirado es tan fanático que se ha unido con HybridAF como anfitrión de un evento para los dueños de gimnasios de 40 y pico del área, para introducirles esto del acceso sin supervisión.
Esto es lo que hace que HybridAF sea especialmente útil en un lugar como Puerto
Rico, ya que el potencial de añadir ingresos pasivos y sin esfuerzo mediante a base de visitas espontáneas al gimnasio es particularmente alto.
Caso en punto:Joe Tepe, el dueño de The Strip Barbell en Las Vegas, una ciudad que vive del turismo, metió 3,844 visitas espontáneas en 18 meses entre el 2024 y el 2025, cada uno pagando $25 para usar el gimnasio por un entrenamiento.
Tirado ofrece ambas opciones de clases de CrossFit y membresías de gimnasio abierto en Los De La Isla CrossFit, con un aproximado de 20 por ciento de sus 150 miembros siendo clientes de gimnasio abierto.
Muchos de sus miembros de gimnasio abierto de hoy en día se han unido en los últimos tres años, específicamente para el acceso no atendido, explicó.
Otro gran atractivo para atraer nuevos miembros al gimnasio abierto es que, a
diferencia de otros grandes gimnasios corporativos de la zona que ofrecen acceso las
24 horas, los 7 días de la semana, el gimnasio de Tirado ofrece un ambiente más tranquilo.
El acceso desatendido también ha sido valioso para quienes hacen clases de CrossFit, explicó Tirado, porque ahora ellos pueden llegar temprano, antes de la primera clase del día, o quedarse después de la última clase del dia para hacer trabajo adicional de accesorio, o nadamas para pasar el rato en el área de salón.
Además, ahora pueden coordinarse para venir con otros miembros durante horarios en donde el gimnasio no ofrece clases, como por ejemplo a mediodía, para hacer ejercicios juntos.
Cuando Tirado empezó a ofrecer acceso sin supervisión, el cobraba $20 adicionales al mes. Pero pronto se dio cuenta de la gran herramienta de retención que esto era, cual lo llevó a abrir las compuertas y se lo ofreció a todos como parte de su membresía, dándose cuenta que lo que generaría a través de una mayor retención de clientes eclipsará rápidamente lo que ganaba cobrando $20 al mes a quienes decidían pagar por ello.
Hoy, su retención de clientes es más alto que nunca, y Tirado acredita esto, de alguna manera, al acceso sin supervisión.
Finalmente, para el dueño del gimnasio, HybridAF no aporta nada más que conveniencia, explicó Tirado.
Lo que empezó como una manera de agregar valor para los clientes ha evolucionado a un pilar clave para el gimnasio de Tirado, uno que construye comunidad e incrementa la conveniencia y retención del cliente.
Mientras Tirado se prepara para introducir a docenas de otros propietarios de gimnasio al acceso sin supervisión en su próximo evento, una cosa queda clara: HybridAF no solo ha facilitado su vida. Esto ha ayudado a elevar su experiencia en el gimnasio para todos lo que entran por la puerta.
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